
מתחילים את המהפכה
עם מרכזיית IP-CENTREX
המובילה בישראל
CONNECT CENTREX
מרכזיית ענן לעסקים מותאמת אישית במסגרת חבילות שירות משתלמות במיוחד.
מרכזית IP-CENTREX של קונקט היא מערכת טלפוניה המתקדמת והעשירה בישראל ובעלת יכולות ותכונות מתקדמות, המערכת עושה שימוש בפלטפורמה מתקדמת המיועדת להיות שרידה ויציבה יותר מכל פתרון אחר.
המערכת מתהדרת בתכונות טלפוניה מתקדמות ויכולות מודלריות אשר באמצעותם אנו מספקים מענה לכל צורך ולכל עסק.
שיחות ועידה
ביצוע שיחות ועידה וחדרי ועידה מנוהלים ומתזומנים
ספר טלפונים
ספר טלפונים ארגוני ומנוהל ע"י הלקוח באופן עצמאי
דוחות וסטטיסטיקה
מידע מפורט ומנוהל בדוחות עבור תעבורת השיחות
נעימה בהמתנה
מוזיקה בהמתנה למענה עם אפשרות הטמעת קובץ לקוח
איחוד מסרים
העברת הודעות קוליות ופקסים לדוא"ל
שירותי SMS משולבים
ניהול הקשר עם הלקוחות באמצעות הודעות SMS בשילוב תכונות המרכזיה
שלוחות ושרותי קווים
שרותי קווים ושלוחות באמצעות מרכזית IP מתקדמת
ניהול תורים
שרות מתקדם לניהול תורי ההמתנה ומעגלי ההמתנה
שירות הקלטת שיחות
הקלטת השיחות בארגון וממשק ניהול וחיפוש שיחות