טלפוניה לעסק קונקט

פתרון טלפוניה לעסק מביא עמו שורה של יתרונות שמשרתים כל ארגון בכל סדר גודל.
המרכזיה בענן של קונקט מאפשרת שליטה ובקרה בזמן אמת על כל שיחה, מעניקה חוויית שירות עקבית ללקוחות, מפחיתה עלויות ומביאה לגמישות מקסימלית בתפעול.

עסק המשתמש בטלפוניה מבוססת ענן נהנה מיכולת לנהל שלוחות מכל מקום, ללא תלות במיקום פיזי או גישה לתשתיות משרדיות. העובדים יכולים להתחבר למערכת ממחשב, טלפון IP או ישירות מהנייד, תוך שמירה על רמת שירות מקצועית ואחידה.

מרכזיית הטלפוניה מאפשרת קבלת שיחות במספרים ייעודיים לפי מחלקות, עובדים או קמפיינים שיווקיים, ובכך תומכת גם בצמיחה עתידית של העסק. כל שיחה מתועדת, מוקלטת ונשמרת בענן, כך שניתן לחזור אליה, לנתח נתונים ולהפיק דוחות מדויקים בכל רגע.

מרכזיה טלפונית לעסק מרכזת את כלל השלוחות, המספרים, המחלקות והעובדים אל תוך ממשק אחד המאפשר שליטה מלאה, ניתוח ביצועים, הגדרות מתקדמות ותפעול גמיש. מדובר בפתרון שנועד לשפר את היעילות הפנימית, את רמת השירות ואת הנראות המקצועית של הארגון כלפי הלקוחות.

מערכת טלפוניה לעסק מחליפה את הצורך במרכזיות מסורתיות, תשתיות כבילה ייעודיות, חומרה מסורבלת ועלויות תחזוקה מיותרות. היא מתנהלת בענן, פועלת באמינות גבוהה ומספקת את כל התכונות המתקדמות שעסקים זקוקים להן, כולל נתב שיחות, הקלטות, תורים, שליחת הודעות, תא קולי, פקס למייל וממשק ניהול מלא.