
מרכזיה למשרד היא הרבה מעבר לכלי טלפוניה, היא לב התקשורת הארגונית.
מערכת המרכזיה מאפשרת לנהל שיחות נכנסות ויוצאות, להפנות שיחות לפי תרחישים, לנהל זמינות עובדים, לחבר בין שלוחות ולעבוד מכל מקום – בצורה מקצועית, רציפה ומבוססת ענן.
קונקט מספקת למשרדים מרכזיה בענן מתקדמת, מאובטחת וגמישה, המותאמת במדויק לצרכים ולמבנה הפנימי של כל משרד, מהקטן ועד לארגון רב-שלוחות.
מרכזיה למשרד – פתרון תקשורת חכם למשרדים בכל גודל
סוגי מרכזיות למשרדים – סקירה מקצועית
מרכזיית IP
מרכזיית IP (או מרכזיית VoIP) היא מערכת שמבוססת על רשת האינטרנט, ומחוברת באמצעות פרוטוקול תקשורת להעברת קול – VoIP.
המרכזיה יכולה להיות מותקנת בתוך המשרד או מבוססת ענן.
יתרונות מרכזיית IP:
-
התקנה פשוטה יחסית
-
חיסכון בעלויות התחלתיות
-
תפעול דרך רשתות מחשב קיימות
-
מתאימה למשרדים קטנים עם צרכים בסיסיים
פיצ'רים נפוצים: שיחות ועידה, תורי המתנה, נתב שיחות בסיסי, חיוג ישיר, הגדרת זמני פעילות
מרכזיה בענן (Cloud PBX)
מרכזיה בענן היא פתרון מתקדם יותר, מבוסס תוכנה, שאינו תלוי בשרת מקומי או התקנה פיזית. כל התקשורת, הניהול והתכונות מנוהלים דרך הענן – ומספקים רמת גמישות ונוחות שאין לה תחרות.
היתרונות המרכזיים של מרכזיה בענן מבית קונקט:
-
אין צורך ברכישת שרת או חומרה ייעודית
-
ניהול פשוט דרך ממשק אינטרנטי מלא בעברית
-
התחברות מרחוק – מכל מקום, בכל זמן
-
הרחבת שלוחות בקלות בהתאם לצרכים משתנים
-
תחזוקה שוטפת, עדכונים ואבטחת מידע כלולים בשירות
התאמה נכונה של מרכזיה למשרד – כך עושים את זה עם קונקט
התאמה לפי גודל המשרד
-
משרדים קטנים או בתחילת הדרך יכולים ליהנות מפתרונות בסיסיים, עם שלוחות ניידות, ניהול שיחות וניתוב פשוט
-
משרדים בצמיחה או ארגונים בינוניים-גדולים זקוקים למערכת מתקדמת, עם תמיכה בנפח שיחות גבוה, יכולות בקרה, ניתוח שיחות וניהול חכם של משאבי התקשורת
התאמה לפי צרכים תפעוליים
הצוות של קונקט מלווה אתכם לאורך כל הדרך – מאפיון הצרכים ועד להטמעה מלאה של המרכזיה. אנחנו בוחנים ביחד את תהליך העבודה במשרד, סוגי השלוחות, שעות הפעילות, מספרים קיימים או חדשים, ומוודאים שכל שלוחה, תור או מחלקה – פועלים בצורה אופטימלית.
התאמה לפי תקציב
קונקט מציעה שירות שקוף, ללא עלויות נסתרות, עם מודל תמחור חודשי לפי שלוחות ודקות שימוש. אין צורך ברישוי נפרד עבור תכונות כמו הקלטות, IVR או ניתוב חכם – הכול כלול.
פתרון המרכזיה של קונקט – למה משרדים בוחרים בנו
-
ניסיון מוכח בליווי של משרדים ועסקים רבים
-
מומחיות טכנולוגית בעולם המרכזיות בענן
-
סמכות מקצועית שמגובה בפתרונות מוכחים בשטח
-
אמינות ושירותיות – צוות ישראלי זמין, תמיכה אמיתית, מערכת בשפה העברית
-
התאמה מדויקת לצרכים משרדיים משתנים – החל ממוקדי מכירה ועד משרדים בודדים
מרכזיה למשרד – תקשורת מקצועית שמובילה תוצאות
בין אם אתם משרד קטן עם שלוחה אחת, או משרד עם מספר מחלקות ונקודות שירות, מערכת המרכזיה של קונקט תספק לכם תשתית תקשורת מודרנית, יציבה, מאובטחת וחכמה, שתומכת בתפעול השוטף של המשרד לאורך זמן.
הצטרפו למשרדים שכבר עברו לענן – ובחרו בקונקט