מתחילים את המהפכה
עם הענן המוביל בישראל
מרכזיה בענן לעסקים - מרכזיה וירטואלית
חברת קונקט מספקת מבחר רחב של פתרונות בתחום הטלפוניה לארגונים עסקיים. כחלק ממערך השירותים, אנו מציעים אפיון, הקמה, שדרוג, ייעוץ, תמיכה ותחזוקה של כל מערך הטלפוניה והמרכזיה הקיימים בארגונים ובחברות, במסגרת חבילות שירות משתלמות במיוחד.
Your Business
למה מומלץ לבחור בנו - BEST CONNECT
לקוחות רבים בחרו בנו לפתרון המרכזיה לעסק. החל מתהליך הקמת המרכזיה והשלוחות, דרך הטמעה ומתן הדרכות ועד לשירות שוטף באמצעות מוקד החברה הזמין לכם בכל פניה ובקשה.
שירות הקלטת שיחות
הקלטת השיחות בארגון וממשק ניהול וחיפוש שיחות
דוחות וסטטיסטיקה
מידע מפורט ומנוהל בדוחות עבור תעבורת השיחות
שיחות ועידה
ביצוע שיחות ועידה וחדרי ועידה מנוהלים ומתזומנים
ספר טלפונים
ספר טלפונים ארגוני ומנוהל ע"י הלקוח באופן עצמאי
נעימה בהמתנה
מוזיקה בהמתנה למענה עם אפשרות הטמעת קובץ לקוח
איחוד מסרים
העברת הודעות קוליות ופקסים לדוא"ל
שלוחות ושרותי קווים
שרותי קווים ושלוחות באמצעות מרכזית IP מתקדמת
ניהול תורים
שרות מתקדם לניהול תורי ההמתנה ומעגלי ההמתנה
קונקט - הטכנולוגיה שמאחורי ההצלחה
מרכזית הענן של קונקט היא מערכת טלפוניה המתקדמת והעשירה בישראל ובעלת יכולות ותכונות מתקדמות, המערכת עושה שימוש בפלטפורמה מתקדמת המיועדת להיות שרידה ויציבה יותר מכל פתרון אחר.
המערכת מתהדרת בתכונות טלפוניה מתקדמות ויכולות מודלריות אשר באמצעותם אנו מספקים מענה לכל צורך ולכל עסק.
קונקט מובילה את שוק המרכזיות בישראל והינה בעלת מוניטין רב של איכות בלתי מתפשרת לצד שרידות גבוהה.
מרכזית הענן קונקט פרוסה במספר שרתים ברחבי העולם עם מערך גיבויים רחב הקף.
השותף שלך להצלחה!
אנו מאמינים כי ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו ולא פחות מכך רואים בכל לקוח שותף עסקי להצלחה משותפת!
חברתנו תלווה אתכם באמצעות מערכת מודולרית וחדשנית בכל צורך שעולה בעסק ומתן השירות ללקוחותיכם.
הנסיון הרב שצברנו במהלך השנים הוא השקט שלכם!
קונקט - חבילות שיחה ובנק דקות
אנו בקונקט נתאים במיוחד בשבילך ולמימדי העסק את חבילת הדקות המושלמת והקווים הנדרשים.
חברתנו מספק "חבילת תקשורת" הכוללת הכל! שירות מרכזיה עם שלל תכונות מתקדמות, טלפוני קצה IP מהמותגים המובילים בעולם וקווי חוץ כולל יכולת ניוד לקווים שלכם , הקצאת מספרים חדשים בנוסף או במקום, חבילת דקות משתלמות ועוד..
נתב שיחות אינטראקטיבי לעסקים
הפתרון לניתוב שיחות חכם עם תפריט קולי מתקדם שיהפוך את התקשורת מולכם ליעילה יותר במרכזיה בענן
מערכת ניתוב שיחות - IVR הינה אחת התכונות החשובות לכל בית עסק ומהווה את הרושם הראשוני ואת פניו של העסק!
מימוש נתב שיחות מתקדם הוא הפתרון המרכזי לתעבורת שיחות נכנסות והשימוש בו יעזור לסווג ביעילות כל שיחה ליעד הרצוי על מנת לשפר את השירות לקוחות ולהגביר את הפוקציונאליות.
לקוחות אשר מתקשרים אליכם מעוניינים לקבל מענה בפשטות ובמהירות ולדעת כי הגיעו למקום הנכון ולנווט אל יעדם הרצוי ביעילות.
